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| 武陟縣自然資源局： “不動產(chǎn)登記+遠(yuǎn)程視頻見證”辦理 “零跑腿”服務(wù)獲群眾點贊
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來源：武陟縣自然資源局
時間：2023年05月27日
點擊量：2892
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“十分感謝你們?yōu)槲姨峁┻h(yuǎn)程視頻業(yè)務(wù)辦理，省去了我們老百姓的來回奔波之苦。”人在海南的田女士通過遠(yuǎn)程視頻見證辦理了不動產(chǎn)查詢業(yè)務(wù)后高興地說。
5月25日，田女士抱著試一試的想法給武陟縣不動產(chǎn)登記中心打去了電話，說明自己身在海南，急需一份不動產(chǎn)查詢證明，但又沒有直系親屬和利害關(guān)系人在武陟縣，想委托工作人員為其辦理查詢業(yè)務(wù)。了解到田女士難處后，本著讓群眾“零跑腿”“一次辦結(jié)”的便民要求，工作人員決定啟動“遠(yuǎn)程視頻辦理查詢業(yè)務(wù)”服務(wù)。當(dāng)天，中心“幫辦人員”進(jìn)行了微信遠(yuǎn)程視頻見證查詢辦理，通過屏幕和田女士進(jìn)行交流，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)辦理相關(guān)情況后，特事特辦，為田女士出具了不動產(chǎn)登記查詢證明書，并通過郵寄方式為其送達(dá)。
武陟縣不動產(chǎn)登記中心立足群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，在全市率先運用“不動產(chǎn)登記+遠(yuǎn)程視頻見證”業(yè)務(wù)辦理新模式，采取遠(yuǎn)程視頻、郵寄服務(wù)方式，大力倡導(dǎo)“不見面”“零跑腿”辦理，進(jìn)一步滿足群眾的辦事需求，提升群眾辦事的獲得感和滿意度。下一步，武陟縣不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)深入貫徹優(yōu)化營商環(huán)境和“放管服”精神，不斷提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化水平，努力踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，探索新路子、開拓新服務(wù)，彰顯政務(wù)服務(wù)溫度，為武陟縣優(yōu)化營商環(huán)境再添新動力。
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