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營商環(huán)境專欄

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抓好“兩條例”宣貫 國網武陟縣供電公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
來源:    時間:2021年12月30日    點擊量:4536
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2021年8月24日,焦作市人大常委會主任王建修一行,就國務院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和河南省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》(簡稱兩條例)貫徹落實情況到武陟縣供電公司檢查調研。

武陟縣供電公司全面貫徹落實兩條例,通過班子成員帶頭學、深入基層全面學、創(chuàng)新方法深入學,不斷提高公司員工政治站位,加強思想認識,將上級精神傳達至基層每一個員工,主動規(guī)范服務,擦亮電力品牌,嚴格履行人民電業(yè)為人民服務宗旨。全面貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項決策部署,切實提升客戶獲得電力感知和優(yōu)質服務水平,不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境。圍繞客戶辦電更省時、更省事、更省錢,實施了業(yè)務流程簡、環(huán)節(jié)限時辦等9項提速措施,高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別壓縮至3個、2個,各環(huán)節(jié)時限較國網公司時限標準縮減52.37%,較國家能源局時限要求縮減近73%。實施辦電零門檻資料少渠道多等5項便民舉措,全業(yè)務實行異地零證預約、容缺辦理,暢通本地服務電話預約等7 種預約服務渠道,實現(xiàn)了 16 項簡單辦電業(yè)務線上一次都不跑,8項較復雜業(yè)務臨柜最多跑一次。實施服務零費用就近接入等7項降本措施,2020年減少高壓客戶成本480萬元、低壓客戶成本85萬元。截止2021年8月,減少高壓客戶成本347萬元、低壓客戶成本50萬元。2020年疫情期間,認真落實階段性降低企業(yè)用電成本政策,減免全縣非高耗能工商業(yè)用戶用電成本金額約2581萬元,支持企業(yè)復工復產。嚴格執(zhí)行國家和河南省關于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費的通知,按照要求取締12項收費清單外,主動追加取締了保護定值整定計算費、帶電作業(yè)費兩項收費項目。(王向陽)

 

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