文件出臺背景：為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2019〕54號，以下簡稱《指導(dǎo)意見》）、《河南省人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的通知》（豫政辦〔2020〕5號）、《焦作市人民政府辦公室關(guān)于做好全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的通知》（焦政辦〔2020〕21號）精神，扎實(shí)推進(jìn)全縣政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。
主要工作任務(wù)：
（一）全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和各有關(guān)單位要對照國務(wù)院部門和省政府部門、焦作市政府部門制定公布的26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引，結(jié)合權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，全面梳理細(xì)化相關(guān)領(lǐng)域政務(wù)公開事項(xiàng)，明確每個(gè)具體事項(xiàng)的公開標(biāo)準(zhǔn)，于2020年7月底前編制完成本級政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄。
（二）抓好其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引落實(shí)工作。除先行制定的26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引外,縣直有關(guān)單位要對接市政府部門制定的其他領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引，抓好落實(shí)。同時(shí)，依據(jù)法律法規(guī)和本部門職責(zé)變化情況，做好標(biāo)準(zhǔn)目錄調(diào)整完善工作。
（三）規(guī)范政務(wù)公開工作流程。構(gòu)建發(fā)布、解讀、回應(yīng)有序銜接的政務(wù)公開工作格局，優(yōu)化工作流程，建立完善相關(guān)制度。探索將政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嵌入部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，促進(jìn)公開工作與其他業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展。
（四）推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺規(guī)范化。加強(qiáng)政府信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、政務(wù)公開欄等平臺作用。規(guī)范建設(shè)政府信息公開專欄，集中發(fā)布政府及部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息。依托政府門戶網(wǎng)站，整合資源與數(shù)據(jù)，設(shè)置統(tǒng)一的互動交流和在線辦事入口，便利企業(yè)和群眾。借助融媒體中心優(yōu)勢和渠道，提升政府信息傳播力和影響力。政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心等場所要設(shè)立政務(wù)公開專區(qū)，提供政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)。
（五）完善行政決策公眾參與機(jī)制。明確公眾參與行政決策的事項(xiàng)范圍和方式，并向社會公開。完善利益相關(guān)方、群眾代表、專家、媒體等列席政府有關(guān)會議制度，切實(shí)增進(jìn)政民交流互動。對涉及人民群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的公共政策措施、公共建設(shè)項(xiàng)目，要采取座談會、聽證會、實(shí)地走訪、向社會公眾征求意見、問卷調(diào)查、民意調(diào)查等多種方式，充分聽取公眾意見，擴(kuò)大公眾參與度，提高決策透明度。對社會普遍關(guān)心的問題要進(jìn)行解釋說明，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切。
（六）推進(jìn)辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化。立足直接服務(wù)人民群眾的實(shí)際，通過線上線下全面準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu)等信息。推行政務(wù)服務(wù)一次告知、信息主動推送等工作方式，讓辦事群眾對事前準(zhǔn)備清晰明了、事中進(jìn)展實(shí)時(shí)掌握、事后結(jié)果及時(shí)獲知。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，對辦事服務(wù)信息加以集成、優(yōu)化、簡化，匯總編制辦事一本通并向社會公開，最大限度利企便民。
（七）健全解讀回應(yīng)工作機(jī)制。建立完善政策宣傳解讀機(jī)制，按照“誰起草、誰解讀”原則，堅(jiān)持解讀方案、解讀材料與政策文件同步組織、同步審簽、同步部署，通過多種渠道和簡明問答、圖表圖解、音頻視頻等形式，對涉及群眾切身利益、影響市場預(yù)期等重要政策進(jìn)行宣傳解讀，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞政策意圖。針對政策實(shí)施和重大項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的誤解誤讀，要及時(shí)回應(yīng)、解疑釋惑。規(guī)范回應(yīng)工作機(jī)制，建立健全輿情收集、研判、會商、處置、回應(yīng)和激勵(lì)約束機(jī)制，不斷提升回應(yīng)效果。
（八）推動政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。指導(dǎo)支持村（居）民委員會依法自治和公開屬于自治范圍內(nèi)的事項(xiàng)，推進(jìn)決議、實(shí)施結(jié)果“兩公開”規(guī)范發(fā)展。指導(dǎo)建立完善公開事項(xiàng)清單，重點(diǎn)公開脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、村級財(cái)務(wù)、惠農(nóng)政策、養(yǎng)老服務(wù)、社會救助等內(nèi)容。完善政務(wù)公開與村（居）務(wù)公開協(xié)同機(jī)制，使政務(wù)公開與村（居）務(wù)公開有效銜接、相同事項(xiàng)的公開內(nèi)容對應(yīng)一致。

相關(guān)文件：武政辦〔2020〕16號關(guān)于做好全面推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的通知