為扎實推進“一次辦好”,實現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”的目標,木城街道全力推進便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),切實提升便民、利民服務(wù)水平,讓群眾享受到規(guī)范、高效、廉潔的政務(wù)服務(wù)。
合理設(shè)置便民窗口,凡是與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的事項全部入駐便民中心,進行集中、聯(lián)合、統(tǒng)一辦理,實現(xiàn)群眾進一個門,辦結(jié)所有事。
配齊配強辦公設(shè)施,為每個服務(wù)窗口配備了電腦、打印機等辦公設(shè)備,聯(lián)通省電子政務(wù)外網(wǎng),實現(xiàn)服務(wù)平臺規(guī)范化運行,同時設(shè)置飲水機、老花鏡、書寫臺、雨傘、打氣筒、愛心藥箱、宣傳資料架等便民服務(wù)設(shè)施。
建立“網(wǎng)上辦事自助服務(wù)窗口”,安排工作人員具體指導群眾網(wǎng)上自主辦理業(yè)務(wù),減少窗口排隊時間,真正實現(xiàn)了服務(wù)智能化、辦事自主化、綜合一體化。(楊秋芳)
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