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木城街道辦事處嚴(yán)格落實(shí)班子成員和機(jī)關(guān)干部定期接待群眾來訪制度
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來源:木城辦事處
時(shí)間:2017年08月21日
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為進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念,密切黨群干群關(guān)系,改進(jìn)工作作風(fēng),加大信訪工作力度,切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際問題。近期,木城街道辦事處進(jìn)一步完善定期接訪制度,要求黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子成員及所站負(fù)責(zé)人定期到辦事處信訪接待大廳接受群眾來訪。
定期接訪制度規(guī)定,黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月輪流到信訪接待大廳接訪不少于1次,接訪的信訪事項(xiàng)由信訪室進(jìn)行交辦、督辦和跟蹤落實(shí),并將辦理情況及時(shí)向接訪領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按照接訪領(lǐng)導(dǎo)意見提出補(bǔ)充調(diào)查或是否結(jié)案的意見建議。辦事處各所站負(fù)責(zé)人采用1人1天輪流接訪,對(duì)反映所站業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題,接訪人員須當(dāng)場(chǎng)作出處理意見,交由信訪室辦理,或轉(zhuǎn)本辦事處相關(guān)科室、有關(guān)單位核實(shí),信訪室負(fù)責(zé)信訪件的交辦督辦;對(duì)反映業(yè)務(wù)外的信訪問題,引導(dǎo)群眾到有關(guān)職能部門進(jìn)行反映。
自制度完善實(shí)施以來,本月已接待來訪群眾5批15人次。通過實(shí)行定期接訪制度,規(guī)范了信訪線索收集管理,提高了信訪事件辦理效率;有效地促進(jìn)了信訪矛盾問題的化解,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。(楊秋芳) |
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