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木城街道“三升級”做好便民服務中心工作
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來源:木城辦事處
時間:2017年01月23日
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一是人員升級。街道辦事處重新配齊配強便民服務中心工作人員,在機關干部中挑選了經驗豐富、責任心強的工作人員充實便民服務中心,并設立AB崗制度,明確工作職責,保證群眾辦事有人在崗。
二是服務升級。本著為民、務實、清廉的工作原則,緊密結合“兩學一做”學習教育,加強中心工作人員的思想道德教育和業(yè)務技能培訓,不斷強化服務理念,規(guī)范操作流程,提高工作效率。
三是督查升級。街道紀工委不定期檢查便民服務中心人員到崗、衛(wèi)生環(huán)境、工作效率等,以促進便民服務中心工作健康有序進行。
自木城街道便民中心成立以來,共受理群眾來辦事項2500余件,其中即辦件2200件,承諾件300件,辦結率達99%以上。(崔正) |
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