“真是太感謝你們了，跑來修武縣為我們提供了上門服務(wù),你們的服務(wù)太貼心了、太便捷了?！毙尬淇h人民醫(yī)院的病房里傳出了連聲稱贊。

　　10月8日上午11時(shí)，群眾孫女士來到武陟縣不動產(chǎn)登記中心窗口申請辦理房屋注銷業(yè)務(wù)，她告訴工作人員，其母親的一套房產(chǎn)年久失修已進(jìn)行拆除，需辦理注銷登記，但由于母親因病在修武縣人民醫(yī)院住院治療，無法到中心簽字辦理注銷業(yè)務(wù)。在得知這一情況后，武陟縣不動產(chǎn)登記中心隨即開啟“綠色通道”，制定“一對一”上門服務(wù)方案，即明確一名工作人員全程負(fù)責(zé)事前材料預(yù)審、事中資料填寫、事后證書送達(dá)等工作流程，為群眾提供跨縣上門服務(wù)。

　　為確保此次上門服務(wù)能夠順利“一件事一次辦結(jié)”，武陟縣不動產(chǎn)登記中心工作人員按約到達(dá)修武縣人民醫(yī)院，在確認(rèn)萬老太太本人意識清楚后，對不動產(chǎn)信息進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，在其家屬孫女士的協(xié)助配合下，依程序進(jìn)行詢問、拍照、簽字，耐心細(xì)致地指導(dǎo)老人逐步完成相關(guān)填寫手續(xù)，全流程僅用時(shí)15分鐘，并確保整個(gè)辦理過程的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。

　　上門服務(wù)雖小事，人民群眾無小事。近年來，武陟縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心堅(jiān)持把方便群眾辦事作為登記服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以解決群眾急難愁盼問題為抓手，積極探索便民利民創(chuàng)新模式。今年針對有特殊需求的群體，積極提供上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民利企服務(wù)達(dá)50多次，讓群眾和辦事企業(yè)實(shí)實(shí)在在感受到不動產(chǎn)登記即有速度更有溫度。（王娟）