武陟縣自然資源局: “不動產(chǎn)登記+遠(yuǎn)程視頻見證”辦理 “零跑腿”服務(wù)獲群眾點贊

時間:2023-05-27 來源:武陟縣自然資源局
        “十分感謝你們?yōu)槲姨峁┻h(yuǎn)程視頻業(yè)務(wù)辦理,省去了我們老百姓的來回奔波之苦?!比嗽诤D系奶锱客ㄟ^遠(yuǎn)程視頻見證辦理了不動產(chǎn)查詢業(yè)務(wù)后高興地說。
        5月25日,田女士抱著試一試的想法給武陟縣不動產(chǎn)登記中心打去了電話,說明自己身在海南,急需一份不動產(chǎn)查詢證明,但又沒有直系親屬和利害關(guān)系人在武陟縣,想委托工作人員為其辦理查詢業(yè)務(wù)。了解到田女士難處后,本著讓群眾“零跑腿”“一次辦結(jié)”的便民要求,工作人員決定啟動“遠(yuǎn)程視頻辦理查詢業(yè)務(wù)”服務(wù)。當(dāng)天,中心“幫辦人員”進(jìn)行了微信遠(yuǎn)程視頻見證查詢辦理,通過屏幕和田女士進(jìn)行交流,詳細(xì)了解業(yè)務(wù)辦理相關(guān)情況后,特事特辦,為田女士出具了不動產(chǎn)登記查詢證明書,并通過郵寄方式為其送達(dá)。
        武陟縣不動產(chǎn)登記中心立足群眾需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,在全市率先運用“不動產(chǎn)登記+遠(yuǎn)程視頻見證”業(yè)務(wù)辦理新模式,采取遠(yuǎn)程視頻、郵寄服務(wù)方式,大力倡導(dǎo)“不見面”“零跑腿”辦理,進(jìn)一步滿足群眾的辦事需求,提升群眾辦事的獲得感和滿意度。下一步,武陟縣不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)深入貫徹優(yōu)化營商環(huán)境和“放管服”精神,不斷提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化水平,努力踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,探索新路子、開拓新服務(wù),彰顯政務(wù)服務(wù)溫度,為武陟縣優(yōu)化營商環(huán)境再添新動力。
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